Commodité

Les SMS mobiles nécessitent une connexion cellulaire de base ; une connexion de données n'est pas nécessaire. L'accès à l'information est plus facile, en particulier pour les messages sensibles au temps comme les OTP.

Délivrabilité

Les services de courrier électronique améliorent continuellement leurs filtres anti-spam afin que les utilisateurs reçoivent moins de messages indésirables, ce qui affecte les entreprises qui souhaitent contacter les consommateurs. Les SMS évitent ces filtres irritants et ont des taux d'ouverture élevés, ce qui en fait le meilleur moyen d'envoyer des messages transactionnels.

Prix bas

Le coût de l'envoi de SMS transactionnels est très faible - seulement quelques centimes par message - mais les bénéfices se situent au niveau de la fidélisation de la clientèle.

Vitesse

Les clients reçoivent et lisent les messages SMS très instantanément puisqu'ils peuvent les envoyer et les délivrer en quelques secondes. Il est préférable d'envoyer des informations sensibles au facteur temps par le biais de SMS transactionnels.

Statut de la réservation

L'envoi de messages SMS transactionnels aux clients est un moyen efficace de confirmer ou d'annuler des réservations d'hôtels, de compagnies aériennes ou autres.

Mises à jour

Les SMS transactionnels vous permettent de transmettre à vos clients des informations sur les produits et les services. Si vous gérez une entreprise de commerce électronique, vous pouvez envoyer ces messages à vos clients pour les informer de l'état de leur commande, de l'expédition, de la livraison et du paiement. Les clients sont ainsi informés.

Avertissements généraux

L'envoi de notifications transactionnelles par SMS aux clients améliore le service à la clientèle. Informer vos clients des événements importants, tels qu'un rendez-vous ou une transaction financière, est la clé d'une relation entreprise-client saine.

Mots de passe uniques

Businesses give OTP to consumers to increase security. OTPs can verify sign-ins, payments, and more.